Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mã hồ sơ: 184435
Họ tên: Nguyên trung Anh
Giới tính: Nữ Ngày sinh: 01/01/1991 (33 tuổi)
Hôn nhân: Độc thân Quốc tịch Việt Nam
Địa chỉ: 16/193 đường phú diễn P. Phú Diễn Q. Bắc Từ Liêm Hà nội
Đăng nhập tài khoản NHÀ TUYỂN DỤNG để xem thông tin liên lạc/mời ứng viên ứng tuyển. Hoặc đăng ký nếu chưa có tài khoản

Mô tả hồ sơ

Ngành nghề Dịch vụ / Nhóm ngành khác » Ngành nghề khác
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Nơi làm việc Hà Nội - Quận Cầu Giấy
Hình thức làm việc Dài hạn
Mức lương mong muốn 7 - 10 triệu
Kinh nghiệm 8 năm Cập nhật 02/11/2020

Mục tiêu nghề nghiệp

Động lực một mức lương ổn định. 

Sẵn sàng vượt qua các thử thách , khó khăn  và  học hỏi ,tích lũy kinh nghiệm thực tế .

Tuy nhiên, tôi cũng sẵn lòng nhận những trách nhiệm cao hơn bởi vì kỹ năng lãnh đạo là một trong những mục tiêu mà tôi hướng đến.


Kỹ năng bản thân

biết lắng nghe , kiềm chế cảm xúc cá nhân của mình, kiên nhẫn, lắng nghe khách hàng , nắm bắt sản phẩm/dịch vụ của mình tốt, xử lý  thời gian ,  “đọc”  vị trạng thái và cảm xúc của khách hàng

Ngoại ngữ:

-         Tiếng Anh:  kém

Kỹ năng tin học:

khá


Học vấn bằng cấp

10/2009 - 6/2013

cao đăng

Nơi đào tạo: Đại học tài nguyên môi trường Hà Nội

Chuyên nghành: Quản lý môi trường

Kết quả: Trung Bình


Kinh nghiệm làm việc

(8 năm)
4/2017 - 6/ 2020

Nhân viên CSKH( chăm sóc khách hàng)

Công ty: Công ty TNHH VINATAD

Mô tả công việc:

-Hỗ trợ làm báo cáo ,chấm công cho nhân viên hỗ trợ trong phòng chăm sóc khách hàng(CSKH) mobifone khu vực 1

-Phụ trách đội telesale khảo sát –hỗ trợ dịch vụ viễn thông di động mobifone theo chương trình định sẵn có kịch bản.

+Hỗ trợ chuyên viên giải quyết khiếu nại đội telesales, app mobifone

+Hỗ trợ chuyên viên test - đào tạo điện thoại viên(ĐTV) ở tổng đài  và giao dịch viên ngoài cửa hàng

7/2020 - 10/ 2020

Nhân viên kho

Công ty: Phạm Kim group

Mô tả công việc:

Lên đơn hàng cho khách,sắp xếp hàng đóng hàng và gọi người vận chuyển

-Kiểm hàng khi hàng từ nhà máy về kho và công việc quản lý giao cho

5/2014 - 3/ 2017

Nhân viên phụ trách hàng hóa

Công ty: Thanhdomart

Mô tả công việc:

Phụ trách toàn bộ khu hàng hàng mình quản lý, sắp xếp hỗ trợ khách hàng và nhân viên

3/2012 - 2/ 2014

Nhân viên telesale

Công ty: Công ty viễn thông di dộng mobifone khu vực 1

Mô tả công việc:

Gọi ra (telesale ) cho khách hàng để khảo sát va bán gói dịch vu  viễn thông di động theo từng chương trình


Đăng nhập tài khoản NHÀ TUYỂN DỤNG để xem và tải CV đính kèm. Hoặc đăng ký nếu chưa có tài khoản


Đăng nhập tài khoản NHÀ TUYỂN DỤNG để xem thông tin liên lạc/mời ứng viên ứng tuyển. Hoặc đăng ký nếu chưa có tài khoản

iJOBS.vn - Mạng xã hội tuyển dụng hàng đầu

Copyright © Công Ty TNHH ISIRIUS VINA -  Trụ sở: C08 Cao Thị Chính , phường Phú Thuận , Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

MST: 0314772007  -  Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh  -  Điện thoại: (028) 3636 9120 - Email: info@ijobs.vn