Nhân Viên Op (Dịch Vụ Khách Hàng- Logistics) - Bắc Ninh

Trực tiếp tiếp nhận các order từ Khách hàng & nhập dữ liệu các thông tin liên quan

Lập kế hoạch thực hiện order & phân công việc cho các Bộ phận chức năng liên quan theo PAKD đã thống nhất & nhận bàn giao (Vận tải; Kho; Bãi container; Khai báo Hải quan; vv.)

Theo dõi tiến độ thực hiện order & giám sát chất lượng cung ứng dịch vụ của các bên liên quan – đảm bảo dịch vụ đúng theo tiêu chuẩn & chất lượng đã cam kết với Khách hàng

Báo cáo tiến độ thực hiện order & cung cấp các thông tin khác cho Khách hàng một cách kịp thời & chính xác, đặc biệt khi có các phát sinh ngoài SOP gốc, PAKD hoặc Hợp đồng

Nhận thông tin thay đổi từ khách hàng & kịp thời cập nhật với các bên liên quan để điều chỉnh kế hoạch & đảm bảo chất lượng dịch vụ

Phối hợp với các bên liên quan giải quyết các phát sinh của Khách hàng hiệu quả, nhanh chóng & triệt để

Chốt sản lượng chính xác và đúng hạn với từng Khách hàng để lập debit note phục vụ việc thu tiền dịch vụ

Định kỳ làm việc với Khách hàng để dự báo sản lượng của kỳ sau

Chốt & phân tách chi phí đầu vào và doanh thu đầu ra theo từng order, Khách hàng & Bộ phận; hoàn thiện chứng từ liên quan & bàn giao cho Bộ phận Kế toán

- Nghỉ thứ 7 & CN hàng tuần.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH; BHYT; BHTN và các chế độ khác theo quy định của Nhà nước.

- Du lịch, nghỉ mát hàng năm

- Thưởng vào các ngày lễ/tết theo chính sách Cty. (sinh nhật; 01/05; 02/09; Tết dương lịch; Tết Nguyên Đán; vv)

- Được trang bị đầy đủ trang thiết bị dụng cụ tác nghiệp, tài liệu theo chính sách Công ty (email; máy vi tính/laptop; bàn ghế & VPP; vv.)

- Được đào tạo hòa nhập, đào tạo phát triển năng lực.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

-          Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên. Ưu tiên chuyên ngành GTVT, Logistics, Các khối ngành kinh tế.

-          Thành thạo tin học văn phòng.

YÊU CẦU KỸ NĂNG:

-          Kỹ năng Quản lý công việc/ quản lý thời gian: Biết sắp xếp công việc ưu tiên

-          Kỹ năng làm việc nhóm

-          Kỹ năng giao tiếp tốt

-          Có thể làm việc dưới áp lực lớn

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.