Giám Sát Lễ Tân Ca Đêm

Tên công ty: Khách Sạn Sala Danang Beach
Mã số thuế: đang cập nhật Khu vực: Đà Nẵng
Quy mô: đang cập nhật Vốn điều lệ: đang cập nhật
Lĩnh vực: Dịch vụ

Tin tuyển dụng này đã hết hạn, không thể nộp hồ sơ ứng tuyển

Mô tả và yêu cầu công việc

Ngành nghề Dịch vụ / Nhóm ngành khác » Ngành nghề khác
Địa điểm Đà Nẵng - Quận Sơn Trà
Nội dung công việc Giám Sát Lễ Tân Ca Đêm
Số lượng cần tuyển 1
Hình thức làm việc Dài hạn
Mức lương Thỏa thuận
Yêu cầu công việc Giới tính Nam tuổi 25 - 35 tuổi
Trình độ Đại học Kinh nghiệm 1 năm
Thời gian Ngày đăng 04/03/2020 Hạn nộp HS 03/05/2020

Mô tả chi tiết công việc

- Xử lý yêu cầu của khách hàng nhận được trong ca trực 1 cách khéo léo, chính xác & hiệu quả. Đảm bảo tất cả nhân viên nắm bắt thông tin liên quan đến phản hồi từ phía khách hàng hay đồng nghiệp. Báo cáo Ban Giám Đốc để có hướng xử lý kịp thời.
- Thực hiện công tác đi tuần, kiểm tra các khu vực khách sạn trong ca trực, ghi nhận báo cáo BGĐ.
- Tiếp nhận và xử lý ý kiến phản hồi từ khách hàng; giải quyết trong khả năng và báo cáo lên Trưởng Bộ Phận để cập nhật kịp thời và có hướng xử lý thoả đáng, triệt để.
- Nắm vững kiến thức, nghiệp vụ bộ phận FO.
- Xử lý các tình huống phát sinh trong ca trực, giải quyết phàn nàn của khách.
- Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ trong khách sạn.
- Nắm vững các quy trình dịch vụ, các qui định của khách sạn, hiểu rõ các qui định của chính quyền về hoạt động khách sạn để tuân thủ thực hiện hiệu quả
- Nắm rõ nghiệp vụ lễ tân, tổng đài, chăm sóc khách hàng và quản lý thông tin hành lý
- Thực hiện các yêu cầu, nhiệm vụ khác theo sự chỉ thị, giao phó của cấp trên
- Trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.


Quyền lợi được hưởng

Mức lương: thỏa thuận

Thưởng hàng tháng nếu làm tốt

BHXH, BHYT theo quy định pháp luật

Hỗ trợ ăn trưa

Làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội thăng tiến

Được đào tạo, nâng cao kiến thức, tay nghề

Tham gia du lịch, nghỉ mát, hoạt động thiện nguyện, team building hàng năm do công ty tổ chức


Yêu cầu công việc

- Chấp nhận làm ca đêm từ 22h00-6h00 sáng hôm sau.
- Nam /25-35/ Ưa nhìn/ Sức khỏe tốt
- Nam cao 1m65 trở lên
- Bằng Đại học chuyên ngành khách sạn, du lich, ngoại ngữ
- Ưu tiên có kinh nghiêm làm dịch vụ, khách sạn 2-3 sao
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (Ưu tiên biết Tiếng Nhật, Hàn, Trung)
- Vi tính cơ bản (Word, Excel, Email)
- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý khách sạn Smile
- Thân thiện, kỹ năng giao tiếp tốt, quan hệ tốt với khách hàng
- Cẩn thận và trung thực
- Kỹ năng lãnh đạo, đạo đức nghề nghiệp
- Kỹ năng xử lý tình huống nhạy bén, khéo léo
- Làm việc linh hoạt, làm thêm giờ, tính sáng tạo, cởi mở.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm cùng vị trí tương đương


Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.


Hình thức ứng tuyển và liên hệ

Tin tuyển dụng này đã hết hạn, không thể nộp hồ sơ ứng tuyển



Việc làm tương tự

iJOBS.vn - Mạng xã hội tuyển dụng hàng đầu

Copyright © Công Ty TNHH ISIRIUS VINA  -  Trụ sở: 1B đường số 30, P. Bình An, Quận 2, TP.HCM

MST: 0314772007  -  Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh  -  Điện thoại: (028) 3636 9120 - Hotline: 0812 002 712 Email: info@ijobs.vn