Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Grab

Tên công ty: Công Ty Concentrix Việt Nam
Mã số thuế: đang cập nhật Khu vực: Hồ Chí Minh
Quy mô: đang cập nhật Vốn điều lệ: đang cập nhật
Lĩnh vực: Outsource

Tin tuyển dụng này đã hết hạn, không thể nộp hồ sơ ứng tuyển

Mô tả và yêu cầu công việc

Ngành nghề Dịch vụ / Nhóm ngành khác » Ngành nghề khác
Địa điểm Hồ Chí Minh - Quận 12
Nội dung công việc Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Grab
Số lượng cần tuyển 2
Hình thức làm việc Dài hạn
Mức lương 8 - 9 triệu
Chế độ phúc lợi • Ký hợp đồng chính thức ngay khi nhận việc.
Yêu cầu công việc Giới tính Không YC tuổi 18 - 37 tuổi
Trình độ Khác Kinh nghiệm Không YC
Thời gian Ngày đăng 05/03/2020 Hạn nộp HS 04/05/2020

Mô tả chi tiết công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi và e-mail của khách hàng, tiến hành tra cứu thông tin, giải đáp khúc mắc dịch vụ liên quan đến từng nhóm khách hàng: hành khách (sử dụng app Grab, chương trình khuyến mại, cước phí/thanh toán, phản ánh tài xế,...), hoặc tài xế (cách đăng ký tham gia, chính sách giới thiệu,...).

- Ghi nhận khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng (nếu có) và lưu chuyển thông tin đến bộ phận chuyên trách xử lý.

- Lưu trữ thông tin tương tác khách hàng tại hệ thống dữ liệu Grab.

(***) Vị trí này chỉ đơn thuần là kênh tri thức hỗ trợ khách hàng nên tuyệt đối KHÔNG chốt sale, KHÔNG áp chỉ tiêu (doanh số).


Quyền lợi được hưởng

- Lương: 8-9tr.

- Ký hợp đồng chính thức ngay khi nhận việc.

- Được tham đầy đủ các chế độ theo quy định.

- Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng và nghiệp vụ trước khi nhận việc.

- Môi trường đa quốc gia.

- Cơ hội phát triển rõ ràng.

- 3-6 thág tăng lương 1 lần.

- 9 tháng tăng cấp bậc.


Yêu cầu công việc

Nam, Nữ , yêu thích Chăm Sóc Khách Hàng, Năng động, nhiệt tình, ham học hỏi, mong muốn phát triển bản thân.

- Trung thực, trách nhiệm, có kỹ năng giao tiếp, giọng nói dễ nghe, lưu loát.

- Vui tính, thân thiện, năng động, thích lắng nghe chia sẻ, thích tạo ra những niềm vui cho bản thân và người khác.

- Rảnh toàn thời gian.


Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.

- Sơ yếu lý lịch.

- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.

- Các bằng cấp có liên quan.


Hình thức ứng tuyển và liên hệ

Tin tuyển dụng này đã hết hạn, không thể nộp hồ sơ ứng tuyển



Việc làm tương tự

Công Ty TNHH Hunufa

Điều Phối Giao Hàng

Công Ty TNHH Hunufa

21/09/2020   Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Hunufa

Trợ Lý Kinh Doanh

Công Ty TNHH Hunufa

21/09/2020   Hồ Chí Minh

Tập Đoàn Kim Tín

Nhân Viên Logistics

Tập Đoàn Kim Tín

21/09/2020   Hồ Chí Minh

iJOBS.vn - Mạng xã hội tuyển dụng hàng đầu

Copyright © Công Ty TNHH ISIRIUS VINA  -  Trụ sở: 1B đường số 30, P. Bình An, Quận 2, TP.HCM

MST: 0314772007  -  Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh  -  Điện thoại: (028) 3636 9120 - Hotline: 0812 002 712 Email: info@ijobs.vn