[Hcm] Call Center Manager - Nguyen Kim

Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Nguyễn Kim
Mã số thuế: đang cập nhật Khu vực: Hồ Chí Minh
Quy mô: 5000 người Vốn điều lệ: đang cập nhật
Lĩnh vực: Trung tâm thương mại

Tin tuyển dụng này đã hết hạn, không thể nộp hồ sơ ứng tuyển

Mô tả và yêu cầu công việc

Ngành nghề Kinh doanh / Bán hàng / Tiếp thị » Tư vấn / Chăm sóc khách hàng
Địa điểm Hồ Chí Minh - Quận 1
Nội dung công việc [Hcm] Call Center Manager - Nguyen Kim
Số lượng cần tuyển 1
Hình thức làm việc Dài hạn
Mức lương Thỏa thuận
Yêu cầu công việc Giới tính Không YC tuổi 30 - 45 tuổi
Trình độ Đại học Kinh nghiệm 3 năm
Thời gian Ngày đăng 29/11/2020 Hạn nộp HS 30/05/2022

Mô tả chi tiết công việc

- Quản lý trung tâm chăm sóc khách hàng.

- Quản lý hệ thống dữ liệu và khách hàng.

- Duy trì kiểm soát chất lượng và sự hài lòng của khách hàng, không ngừng tìm kiếm cách thức mới để cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.

- Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên chăm sóc khách hàng.

- Nhanh chóng giải quyết hiệu quả các vấn đề mà nhân viên không thể xử lý.

- Xây dựng hoàn chỉnh các quy trình, tiêu chuẩn và phương pháp hỗ trợ khách hàng.

- Lập báo cáo hàng tuần và tháng.

- Hoàn thành các công việc được giao từ giám đốc.


Quyền lợi được hưởng

Mức lương: thỏa thuận

Thưởng hàng tháng nếu làm tốt

BHXH, BHYT theo quy định pháp luật

Hỗ trợ ăn trưa

Làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội thăng tiến

Được đào tạo, nâng cao kiến thức, tay nghề

Tham gia du lịch, nghỉ mát, hoạt động thiện nguyện, team building hàng năm do công ty tổ chức


Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm trong lĩnh vực quản lý trung tâm chăm sóc khách hàng.

- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và trực tiếp, kỹ năng xử lý tình huống tốt.

- Tiếp thu công việc nhanh.

- Tiếng Anh lưu loát 4 kỹ năng.


Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.


Hình thức ứng tuyển và liên hệ

Tin tuyển dụng này đã hết hạn, không thể nộp hồ sơ ứng tuyển


Việc làm tương tự

iJOBS.vn - Mạng xã hội tuyển dụng hàng đầu

Copyright © Công Ty TNHH ISIRIUS VINA -  Trụ sở: C08 Cao Thị Chính , phường Phú Thuận , Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

MST: 0314772007  -  Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh  -  Điện thoại: (028) 3636 9120 - Email: info@ijobs.vn