[Ho] - Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tại Tp. Vĩnh Yên - Vĩnh Phúc

Tên công ty: Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Aviva Việt Nam
Mã số thuế: đang cập nhật Khu vực: Hà Nội
Quy mô: đang cập nhật Vốn điều lệ: đang cập nhật
Lĩnh vực: Bảo hiểm

Tin tuyển dụng này đã hết hạn, không thể nộp hồ sơ ứng tuyển

Mô tả và yêu cầu công việc

Ngành nghề Kinh doanh / Bán hàng / Tiếp thị » Tư vấn / Chăm sóc khách hàng
Địa điểm Vĩnh Long
Nội dung công việc [Ho] - Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tại Tp. Vĩnh Yên - Vĩnh Phúc
Số lượng cần tuyển 1
Hình thức làm việc Dài hạn
Mức lương 8 - 12 triệu
Yêu cầu công việc Giới tính Không YC tuổi Không YC
Trình độ Kinh nghiệm Không YC
Thời gian Ngày đăng 29/11/2020 Hạn nộp HS 30/05/2022

Mô tả chi tiết công việc

Aviva đang tìm kiếm Nhân viên Dịch vụ Khách hàng tại các văn phòng đại lý trên toàn quốc nhằm mục tiêu mở rộng phát triển quy mô thị trường.
* Với vai trò là Nhân viên dịch vụ khách hàng bạn sẽ:
- Thực hiện các công việc liên quan đến tiếp nhận HSYCBH, phí bảo hiểm, yêu cầu điều chỉnh hợp đồng, giấy tờ bổ sung từ khách hàng/đại lý.
- Tiếp nhận và giải quyết phàn nàn, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng/đại lý trong phạm vi thẩm quyền. Báo cáo lãnh đạo và kết hợp với các phòng/ ban liên quan giải quyết nếu vượt quá thẩm quyền quyết định
- Kiểm tra đây đủ và hợp lệ trước khi thu HSYCBH, phí bảo hiểm, yêu cầu điều chỉnh hợp đồng, giấy tờ bổ sung từ khách hàng/đại lý.
- Thực hiện nghiệp vụ chi trả quyền lợi bảo hiểm.
- Lập phiếu thu và thu tiền bán hàng promotion.
- Giải đáp thắc mắc của KH/ĐL trong phạm vi thẩm quyền. Ghi nhận và báo cáo cấp quản lý các trường hợp vượt quá thẩm quyền giải quyết.
- Hỗ trợ bộ phận Thẩm định và phát hành hợp đồng nhập liệu thông tin khách hàng hàng ngày, ngày thi đua và cuối tháng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
- Lập các báo cáo liên quan đến công việc đảm nhiệm như:
+ Báo cáo thu hàng ngày/Tháng.
+ Báo cáo chi hàng ngày/tháng.
+ Báo cáo số lượng HSYCBH, yêu cầu điều chỉnh, giấy tờ bổ sung đã nhận theo ngày/ tháng.
+ Báo cáo bán hàng Promotion theo tháng.
+ Báo cáo HSYCBH cần bổ sung thông tin.
+ Báo cáo giao dịch số tiền lớn.
+ Báo cáo số lượng Phiếu thu đã sử dụng hàng ngày/ tháng


Quyền lợi được hưởng

- Aviva mang đến cho bạn đãi ngộ hấp dẫn nhất trên thị trường thông qua mức lương cạnh tranh, tháng lương thứ 13, thưởng thành tích, thưởng quý, thưởng nóng và các chế độ khác từ công ty và công đoàn…
- Aviva cung cấp bảo hiểm sức khỏe VBI cho bạn và gia đình với nhiều quyền lợi.
- Aviva hỗ trợ bạn cân bằng giữa công việc và cuộc sống bằng việc áp dụng giờ làm việc linh hoạt, làm việc tại nhà, 15-17 ngày nghỉ phép, 1 ngày nghỉ sinh nhật, 2 ngày nghỉ học thi, chế độ nghỉ thai sản hưởng nguyên lương cho nhân viên nữ và chế độ nghỉ làm cha 10 ngày cho nhân viên nam…
- Aviva phát triển tiềm năng của bạn bằng việc cung cấp các chương trình đào tạo nội bộ và tài trợ các khóa học nâng cao chuyên môn.
- Aviva đầu tư vào các hoạt động gắn kết tập thể như đi du lịch hàng năm, tiệc hội ngộ cuối năm, đối thoại cùng CEO, Các hoạt động teambuilding hàng tháng và các câu lạc bộ thể thao (Bóng bàn, chạy, bóng đá, yoga) và các câu lạc bộ Game (Bi-lắc, PS4)…
* Địa điểm làm việc: Làm việc tại các văn phòng đại lý của Aviva trên địa bàn TP Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc ( sắp xếp phù hợp với nơi ở của ứng viên). Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn


Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, ưu tiên chuyên ngành bảo hiểm, kinh tế, kế toán.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm liên quan đến dịch vụ khách hàng.
- Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của Bảo hiểm nhân thọ và có chứng chỉ là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyền đạt và thuyết phục tốt
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng, internet
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp.
- Kỹ năng phản ứng, xử lý tình huống nhanh.
- Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.


Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.


Hình thức ứng tuyển và liên hệ

Tin tuyển dụng này đã hết hạn, không thể nộp hồ sơ ứng tuyển


Việc làm tương tự

iJOBS.vn - Mạng xã hội tuyển dụng hàng đầu

Copyright © Công Ty TNHH ISIRIUS VINA -  Trụ sở: C08 Cao Thị Chính , phường Phú Thuận , Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

MST: 0314772007  -  Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh  -  Điện thoại: (028) 3636 9120 - Email: info@ijobs.vn