Nhân Viên Ticketing

- Tiếp nhận, xử lý thông tin từ khách hàng. Tư vấn, tìm đường bay tốt & giá cả cạnh tranh nhất.

- Đặt hành trình, báo giá, làm các thủ tục: Đặt/xuất/hoàn/đổi vé theo yêu cầu của khách hàng.

- Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở về thời hạn xuất vé cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay tới khách hàng.

- Tư vấn cho khách hàng những giấy tờ cần thiết đem theo.

- Cập nhật kịp thời các chính sách giá của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách sao cho hành trình thuận tiện, giá cả hợp lý, có sức cạnh tranh cao.

- Chịu trách nhiệm về các booking đã đặt và xuất bán.

- Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.

- Kết hợp với kế toán trong việc theo dõi, báo cáo công nợ

- Hệ thống lương mở, lương cao theo năng lực, lương cơ bản thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn (chưa bao gồm hoa hồng + thưởng doanh số), lương tháng thứ 13.

* Địa điểm làm việc: Công ty TNHH Du Lịch Sang Trọng VN: 456 Lạc Long Quân, Phường Nhật Tân, Tây Hồ, Hà Nội

- Kinh nghiệm về làm vé máy bay thị trường nước ngoài, trong nước

- Tác phong chuyên nghiệp, biết tư vấn đường bay và điểm đến tốt

- Thạo sử dụng các chương trình book vé như: Abacus, Sabre, Amadeus ...

- Trung thực, linh động, cẩn thận.

- Xử lý tình huống tốt

- Thành thạo vi tính văn phòng

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.