Nhân Viên Lễ Tân

- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng.
- Thực hiện các thủ tục check in, check out, đăng ký tạm trú cho khách đến lưu trú theo quy trình.
- Hỗ trợ thông tin giải quyết gia hạn thị thực cho khách hàng.
- Sẵn sàng cung cấp thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn.
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan của bộ phận.
- Nắm bắt các hoạt động, sự kiện đang diễn ra trong/ngoài Resort để cung cấp thông tin cho khách hàng.
- Phát triển và duy trì quan hệ tốt với khách.
- Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của của khách ký gửi ở khu vực lễ tân, tiền sảnh theo đúng quy định.
- Tham gia các khóa đào tạo về cấp cứu, PCCC, nắm bắt các quy trình PCCC và áp dụng triệt để.
- Tuân thủ nội quy/quy định/quy trình công việc.
- Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Mức lương: thỏa thuận

Thưởng hàng tháng nếu làm tốt

BHXH, BHYT theo quy định pháp luật

Hỗ trợ ăn trưa

Làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội thăng tiến

Được đào tạo, nâng cao kiến thức, tay nghề

Tham gia du lịch, nghỉ mát, hoạt động thiện nguyện, team building hàng năm do công ty tổ chức

* Trình độ, Kinh nghiệm
- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Kinh nghiệm công tác: Tối thiếu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân/Chăm sóc KH
- Chứng chỉ (nếu có): Không
* Kiến thức, Chuyên môn
- Kiến thức về resort: Nâng cao
- Kiến thức chuyên môn về FO: Chuyên sâu
- Tiếng Anh: Nâng cao trở lên
* Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Tốt
- Kỹ năng xử lý tình huống: Thành thạo
- Kỹ năng phân tích, báo cáo: Tốt
- Kỹ năng vi tính: Chuyên sâu
- Kỹ năng phối hợp: Chuyên sâu
* Tính cách, Phẩm chất
- Cẩn thận
- Vui vẻ
- Hòa đồng
- Thân thiện
- Sáng tạo
- Chủ động
- Chi tiết
* Yêu cầu khác
- Chiều cao: Nữ cao từ 1m58 trở lên, Nam cao từ 1m68 trở lên
- Giọng nói: Dễ nghe, không ngọng, không nói tiếng địa phương
- Ngoại hình xinh xắn, ưa nhìn

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.