Tên công ty: | Heineken Vietnam Brewery | Mã số thuế: | đang cập nhật | Khu vực: | Hồ Chí Minh | Quy mô: | đang cập nhật | Vốn điều lệ: | đang cập nhật | Lĩnh vực: | Kinh doanh |
Tin tuyển dụng này đã hết hạn, không thể nộp hồ sơ ứng tuyển
Ngành nghề | Kinh doanh / Bán hàng / Tiếp thị » Tư vấn / Chăm sóc khách hàng | |||
---|---|---|---|---|
Địa điểm | Hà Nội | |||
Nội dung công việc | Customer Service Assistant (Hà Nội, Temp. 8 Months, Outsourced Contract) | |||
Số lượng cần tuyển | 1 | |||
Hình thức làm việc | Hợp đồng | |||
Mức lương | 7 - 8 triệu | |||
Yêu cầu công việc | Giới tính | Không YC | tuổi | Không YC |
Trình độ | Đại học | Kinh nghiệm | 1 năm | |
Thời gian | Ngày đăng | 29/06/2020 | Hạn nộp HS | 30/05/2022 |
- Handle and process customer orders, inquiries and questions, according to internal processes and work instructions.
- Receive and handle customer complaints, monitor and evaluate the resolution process, in consultation with relevant stakeholders.
- Track and monitor customer orders, inquiries and complaints in the customer service systems, according to key indicators (e.g. service level, costs).
- Uses TPM methodology and Customer Value Pillar as tool-kits for continuous improvement.
- Administer and document customer orders, inquiries and complaints (e.g. enter data into standard company systems), in accordance with established procedures.
- Identify and exploit cross- and up selling opportunities with existing or new customers and/ or forward these to Sales Representatives or Account Managers.
- Coordinate and supervises activities in assigned team, in line with commercial guidelines and procedures.
Mức lương: thỏa thuận
Thưởng hàng tháng nếu làm tốt
BHXH, BHYT theo quy định pháp luật
Hỗ trợ ăn trưa
Làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội thăng tiến
Được đào tạo, nâng cao kiến thức, tay nghề
Tham gia du lịch, nghỉ mát, hoạt động thiện nguyện, team building hàng năm do công ty tổ chức
- Ability to effectively work cross-functionally
- Ability to think both on strategic and operational level
- Experience of working directly with Customers
- Strong listening skills
- Local language + English both oral and written preferred
- Working time: Monday to Friday and half of Saturday
- Working location: Km15+500, Street 427, Van Tao, Thuong Tin, Ha Noi. We have shuttle bus to the company.
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Tin tuyển dụng này đã hết hạn, không thể nộp hồ sơ ứng tuyển
Copyright © Công Ty TNHH ISIRIUS VINA - Trụ sở: 99 Nguyễn Thị Thập, Khu đô thị Him Lam, phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
MST: 0314772007 - Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh - Điện thoại: (028) 3636 9120 - Email: info@ijobs.vn