Nhân Viên Tổng Đài ( Callcenter)

- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.

- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.

- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc khắc phục

- Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thuyết phục khác hàng sử dụng dịch vụ

- Lương: 6.000.000 ~

- Chế độ xem xét tăng lương mỗi năm

- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước

- Sinh nhật, Team building, Year end Party…

- Phụ cấp khác: Phụ cấp công tác, đồng phục

- Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các hoạt động đào tạo chuyên môn và kỹ năng trong và ngoài nước.

- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh

- Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết

- Nam/Nữ từ 20 ~ 25 tuổi

- Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao Đẳng, ...

- Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng,chăm sóc khách hàng

- Không nói ngọng, nói lắp, nhanh nhẹn, chịu khó, chịu được áp lực công việc

- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống;

- Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng;

- Trung thực, vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình, sẵn sàng chiến đấu hết mình và có nguyện vọng gắn bó lâu dài

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.