Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến (inbound) để giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm

- Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm Call Center của TPBank để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng;

- Không áp chỉ tiêu doanh số.

- Thời gian làm việc: 7h00 - 15h00; 9h00 - 17h00; 14h00 - 22h00 (bắt buộc luân phiên ca).

- Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Ruby Plaza số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Lương thưởng hấp dẫn, chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép và các phúc lợi khác theo quy định.

- Được đào tạo bài bản về chuyên môn - nghiệp vụ ngân hàng và dịch vụ khách hàng.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển kỹ năng giao tiếp bản thân.

- Cơ hội trở thành Teamlead, Giám sát sau 6 tháng – 1 năm.

- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, mang âm hưởng địa phương.

- Nhiệt tình, chăm chỉ, ham học hỏi.

- Đáp ứng được thời gian xoay ca theo sự sắp xếp của ngân hàng.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.