Cộng Tác Viên Telesales

• Thực hiện Telesale, tiếp nhận cuộc gọi Inbound, thực hiện cuộc gọi Outbound. Xử lý giải đáp các câu hỏi của KH trên fanpage, kênh online của dịch vụ, giải quyết khiếu nại từ Telcos (70%)

• Cập nhật dịch vụ mới, test dịch vụ. Báo cáo sự cố phát sinh, báo cáo theo định kỳ. (20%)

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của bộ phận ví dụ: up nhạc emozik, telesales, survey... (10%)

• Các dịch vụ của VMG: dịch vụ SMS, Tài chính ngân hàng, Brandname...

• Đảm bảo chất lượng, số lượng và KPI công việc theo yêu cầu của Trung tâm DVKH.

• Thời gian làm viêc: Giờ hành chính từ Thứ 2 - Thứ 6

• Thu nhập: 6.000.000đ/tháng hoàn thành đầy đủ KPI khối lượng, chất lượng và đủ thời gian làm việc 5 ngày/tuần.

• Được đào tạo bài bản, làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp

• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại Ngôi nhà chung VMG

• Làm việc 5 ngày/tuần trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

Chế độ khi làm chính thức tại VMG

• Mức lương thỏa thuận (cạnh tranh) : Lương cứng, lương mềm, lương kinh doanh theo quý và năm, tháng lương thứ 13, phụ cấp theo quy định của VMG: Xăng xe, điện thoại, ăn trưa..., ngoài ra còn có thưởng các ngày lễ tết, các dịp đặc biệt...

• Có cơ hội thăng tiến, đào tạo, có điều kiện khẳng định bản thân.

• Có cơ hội thực hiện các nhiệm vụ quan trọng và phát triển các kỹ năng trong nhiều lĩnh vực, khám phá những khả năng mới của bản thân.

• VMG cam kết xét tăng lương 1 năm 1 lần.

• Quy chế lương, quy chế lương kinh doanh rõ ràng, thực hiện thống nhất và đúng theo những thỏa thuận ban đầu.

• Đầy đủ các chế độ, quyền lợi theo luật định (BHXH, BHYT...);ngoài ra còn có các loại Bảo hiểm tiết kiệm, Bảo hiểm thân thể và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn theo quy định riêng tại VMG

Ứng tuyển

• Nam, nữ độ tuổi từ 20-30, tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các nghành học về tài chính ngân hàng.

• Có kinh nghiệm telesale, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (B2B) là một lợi thế.

• Kinh nghiệm 6 tháng telesale, chăm sóc khách hàng lĩnh vực dịch vụ.

• Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, không ngọng l,n

• Sử dụng tin học văn phòng thành thạo

• Tốc độ đánh máy (ký tự và số) nhanh, chính xác

• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.